🛡️ Política de Privacidad
En [Nombre de tu tienda] nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda online y realizas un pedido con pago contraentrega.
📌 1. Información que recopilamos
Dependiendo de tu interacción con nuestra tienda, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de entrega (departamento, provincia, distrito)
- Referencias del domicilio
- Información enviada a través de WhatsApp, Messenger o formularios
- Datos de navegación como dirección IP, país, páginas visitadas y cookies
📌 2. Uso de la información
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Procesar pedidos y coordinar entregas
- Comunicarnos contigo vía WhatsApp o llamada
- Confirmar disponibilidad del producto
- Mejorar nuestra atención al cliente
- Prevenir fraudes en pedidos contraentrega
- Enviar actualizaciones sobre tu pedido
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo empresas de mensajería que realizan la entrega (Olva, Shalom, Urbano, etc.).
📌 3. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados.
Ningún trabajador de nuestra empresa está autorizado a solicitar datos bancarios, contraseñas o códigos SMS.
📌 4. Cookies
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📌 5. Enlaces a terceros
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📌 6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos
- Rectificar o actualizar tus datos
- Solicitar eliminación de tus datos
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Puedes hacerlo escribiendo a: [Tu correo de atención]
📌 7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos si hay cambios importantes.